昨天、乘坐出租车在去访问客户的途中，正想要直行穿过前方是绿灯的十字路口的时候，有四个人组成一个小的集体，他们无视信号的存在，正越过停止线从右向左横穿马路。出租车司机就在发现他们的一瞬间，猛地踩了下刹车，由于当时正在下雨，刹车的距离会变得比较长，这种情况是一种非常危险，最后总算是在横穿马路的行人面前把车子停了下来。

在中国，像这样无视信号的步行者、自行车、电动车发生了很多的交通事故。对于汽车而言，由于在路口都设置了摄像头，如果违反交通规则就要遭到罚款，所以对汽车司机相对而言是非常遵守交通规则的，他们非常清楚的了解设置信号灯的目的就是为了避免步行者或车辆发生危险，为了确保安全与顺畅的交通，同时也了解对其管制的措施。

作为咨询师在和客户进行交流的过程中，看到各个公司都有自己公司特色的各式各样的流程、规定以及制度。在制定这些规则的时候，有没有把其意义很好的传达给公司员工呢。规则制定了并不代表就结束了，为了达成其制定规则/流程的意义而对其进行运用·管理是非常重要的。因此，对于公司员工的教育、对规则·流程等的遵守度进行测定，然后对其中的不良之处进行改善的这个大循环是非常重要的。