研修期间

2天的集合研修 ※根据期望、会有实践研修

研修对象

管理者及核心员工：1天研修、为了实施研修，最大的25名。

使用语言

教材资料的制作、讲义为中文。

在日常业务中会碰到各种各样的问题。其根源在于顾客、其他部门、供应商、本部门、上司、部下、同事。有必要确实的捕捉现状、快速的解决问题。

问题解决的方法有其思考方法及流程、学习这些知识并在日常业务中运用、达成目标、提升满足毒、提升效率等期待的成果是本次研修的目的。