记得是较久以前的事了事了。当时，作为一个出道不久、每天奋斗在咨询最前线的咨询顾问，经常自问自己：难道没有更有效的指导、咨询活动吗？

当时自己每天忙于日系、欧美系、中国国营或民营的各种资本形态、包含各个国籍特点的企业中，作为咨询顾问对企业的指导，在生产战略方案制订、生产率提高、设备管理、成本降低等格领域，依据客户的需求，与客户的项目组一起为取得具体的成果努力着。因此，总是希望有更好的方法或工具、有更高效率的指导方法。我思考着，也烦恼着。

就在这个时期，我通过某个项目验证了松下幸之助老先生的名言：企业是由人构成的。也就是说企业是由许多的员工的行动来运行的。只要这些员工的思考及行动方式不改变，是不能达成目标的成果的。而且只是为了项目而采取所谓的临时措施的话，就算有一时的变化或效果，也不会长久的。这也就是为什么有些企业当咨询顾问一撤出，企业就会恢复到咨询前的状态的原因。

因此我领悟到：在咨询活动中，只有花费大量时间与有关人员讨论，才能提高其改善意识，落实到具体的改善行动。虽然欧美中日系企业文化不尽相同，但员工每一个人的意识发生变化，就会造成企业体质发生变化，就能使持续改善成为可能。

所以作为咨询顾问，也是改变人们意识、培养员工的职业。就算在今天，我还记得当初醒悟时的感动，每天切切实实地在咨询工作中去实践与落实。