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間接業務効率化（改善ノウハウ）研修

間接業務効率化（改善ノウハウ）研修

（1）研修対象：間接部門の管理者及び中核社員

（2）1日間の集合研修

（3）使用言語は中国語とする。


研修の狙い

座学、事例分析やケーススタディーを通じて、

  • 1）業務改善の基本的な心構えを身につけ、気付き能力、問題解決能力及び改善意識を向上させたい
  • 2）間接業務の改善視点を事例分析を通じて、理解させたい
  • 3）タイプ別業務改善の考え方を身に付けさせたい



間接業務効率化の3つのロスの構造と効率化活動のポイント

・業務の方法を変えるといった視点での改善を行うために

  • （1）部署別に改善検討を行い、主要な業務を細かく点検していき改善策を検討する
  • （2）部署間をまたがる業務の流れも点検していき改善策を検討する

・個人のパフォーマンスや業務分担等の活用面のロスについても

  • （3）管理面ロス改善

として、3つの改善検討を同時並行に行う


研修カリキュラム


業務プロセスの詳細分析の例

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