品質マネジメント研修

品質管理プロセス上に、初級、中級、上級の3つの品質管理研修の位置付けを示す。

■お客様のニーズや商品コンセプトを基点として、品質管理のプロセスは下記の構成要素から成り立っている。

• （1）品質を設計するプロセス
• （2）設計どおりの品質を確保するプロセス
• （3）設計どおりの品質が確保できているか確認するプロセス

『品質マネジメント研修』 座学研修の内容