~将取得认证的“纸面”QMS变成有效的QMS~
目前取得ISO9001认证的企业越来越多,所谓QMS即为质量管理体系,是以提升质量为突破口,以满足客户要求为目标的管理管理体系。
按照QMS体系的本意,提升管理能力而构筑起体系并有效活用,从而取得经营成本的组织并不多见。
能否取得体系认证,是以公司组织管理体系能否满足ISO9001的要求事项来判定的。(合格或者不合格),但是
・体系要求中并没有规定效率与表现。
・体系的要求事项与审核机构,并没有出示具体的改善手段。
“JMAC质量管理体系诊断(以下称「QMS详细诊断」)”并不是如同审核机构所做的那样对ISO体系的符合性进行审核,而是对QMS是否作为公司持续革新和强化体制的管理工具,在多大程度上发挥作用,以此为对象按照体系等级评价基准进行评价。同时,明确不足之处究竟在什么地方,对改善方向提出方案。
目前管理体系有效度评定
为了形成真正对企业有益处的管理体系,有必要提出有意义的改善方案与改善步骤。
目前管理体系的优劣是根据该体系与ISO9001规定事项的契合度加以评定,以此来明确管理体系的弱点。
要明示改善的实施方向与必要的改善活动
诊断/改善提案的结果,主要从以下侧面来判断现行的QMS是否有助于实现经营者的方针、必要的改善活动以及推进方法等,这些提案将写入报告书中。
・QMS体系设计与运行情况,对照ISO9001的要求事项判定现状等级并明确课题。
・从现行体系的组织背景来明确课题与注意点。
・明确现状与组织期望值的差距,从而明确活动的优先次序并作成活动计划。
“JMAC‐QMS診断/改善提案”项目推进方法
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