培训目的
通过课堂教学、案例分析和演习，认识一线监督者的基本职责。
理解一线监督者现场管理的基本职责：①日常管理 ②改善管理。
监督者定义
作为班组长，需设定职场目标、最大限度的有效利用人员、设备和材料，为了达成目标、实施对职场中每个人的指导和监督，并谋求协调职场的人际关系。
监督者职责
生产活动中，班组长的职责范围广泛；一言以蔽之就是，按计划、按标准实施作业。为此、为了使自己职场的员工确实实施而进行的指导是必不可少的。
培训大纲
培训工具（例） （监督者必备的最低限度的职责自检表）
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