按企业现有的质量管理水平,相适配的管理培训分为初级、中级、上级三种。
■以顾客需求与商品概念为视点,质量管理过程由如下要素构成:
(1)质量设计过程
(2)确保质量符合设计的过程
(3)确认质量能否符合设计的过程
初级质量管理的2日课程概要
【初级】 『质量管理基础』 讲座与演习 培训的内容
第一天
第二天
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